＜重要＞ 2021年12月20日（月）迄に「アカウント移行」の手続きを必ず行ってください。

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お知らせ
＜重要＞ 2021年12月20日（月）迄に「アカウント移行」の手続きを必ず行ってください。

2021年10月12日お知らせ

※【2021/11/30　10時更新】アカウント移行期間、ならびに新アカウント運用開始日を2021/12/21（火）へ延長する事にいたしました。

2021年12月21日（月）以降「SEGAプラトン」アプリのログイン方法が変わります。会員グレード・累計ケイケンチの継続には、期日迄の「アカウント移行」のお手続きが必要となります。

※アプリ内のポップアップは、移行が完了する迄表示されます。
※上記画像は、2021年10月時点のものです。実際の移行期間は2021年12月20日（月）迄に延長しております。

■必要なもの

・現在ご利用のSEGAプラトンID

・現在ご利用のパスワード（4桁の数字）

・【新アカウント用】受信可能なメールアドレス

・【新アカウント用】パスワード（8文字以上24文字以下の半角英数字、大小文字の組み合わせ）

■手順詳細
※最新バージョン（ver1.2.0以上）へのアップデートが必要です。

１）ポップアップ「移行する」をタップ

２）フォームに従い、必要事項を入力

３）新アカウント用メールアドレスで「認証コード」を受信

４）アプリに「認証コード」を入力

５）アカウント移行、完了

※Webのメーラーで受信される場合、HTMLメールを受信可能になるようにご設定をお願いいたします。HTMLを拒否する設定の場合、文字化けする可能性がございます。

※「認証コード」のメールが届かない場合は「platonsupport@gendasega.com」からの受信許可設定を行ってください。受信許可設定の方法は、お客さまが使用するメールサービスの設定方法をご確認ください。

■2021年12月21日以降は、「メールアドレス」と「新パスワード」でログインしてください。

※新パスワードのお控えは、配信されません。お客さまご自身での管理をお願いします。

※新パスワードをお忘れになった場合は、2021年12月1日以降のログイン画面より、パスワードのリセットが可能です。

※アプリへのログインができなくなると、今までのケイケンチ、会員グレードの引継ぎができません。ご注意ください。

■そのほか、注意事項

・ 2021年12月21日（火）以降「現SEGAプラトンID（10桁）」は、アプリ上での確認ができなくなります。

・ 2021年12月21日（火）以降「現SEGAプラトンID（10桁）」は、店頭の端末「セガたん」で確認できます。

・ 2021年12月21日（火）以降に「現在ご利用のパスワード（４桁）」をお忘れになった場合、アカウントの移行ができなくなります。ご注意ください（現在ご利用のパスワード（４桁）の確認は、SEGA ID紐づけ登録がお済の場合のみ確認が可能です。心配な方は、2021年12月20日迄にSEGA IDの紐づけを行ってください。）

・なお、SEGAプラトンにおける「SEGA ID」を利用したサービスは、2021年12月31日をもって終了となります。ご了承ください。